這3家汽車4S店 服務都挺有特色

    2010中國（長春）車市總評榜在推出“總評榜參觀團”走進“名品名店”活動后反響強烈，日前，在廣大讀者及本報車友的強烈要求下，本報又選擇了吉林省雙程汽車銷售服務有限公司、東風悅達起亞長春瑞德專營店、長春華仁汽車銷售服務有限公司3家汽車4S店參觀走訪，從而深入了解各店的服務特色。

    時間：11月9日12時

    地點：長春經濟技術開發區浦東路歐美工業園5號（經營及服務英倫海景SC7系、金剛、金剛2代、金鷹CROSS及英倫TX4等車型）

    參加人員：本報記者與8位讀者代表

    當天長春最低氣溫零下9攝氏度，當我們到店時已是中午12點，一些工作人員已經開始了午休，值班人員為記者和參觀團代表送上熱水，并安排我們到公司食堂用餐，熱情周到的服務讓大家倍感溫暖。

    據了解，吉林省雙程汽車銷售服務有限公司成立于2007年，公司經營浙江吉利控股集團汽車銷售有限公司子品牌——英倫汽車，包括：英倫海景SC7系、金剛、金剛2代、金鷹CROSS及英倫TX4等車型。同時雙程公司也非常重視公司的售后服務，高素質的維修人員對車輛故障維修判斷準確快捷，多年來深受廣大客戶的信賴。公司負責人表示，公司領導不但重視樹立公司形象，更注重品牌建設，作為吉利集團的子品牌——英倫汽車正在樹立良好的企業和品牌形象，為此雙城公司在店內精心設置了服務接待室、多功能用戶休息室等。為讓車主維修保養更便捷，雙程公司又購進各種先進的吉利汽車專用維修設備，將吉利汽車和雙程公司售后形象展現給英倫車主。

    參觀團一位打算購車的讀者代表還興致勃勃地試駕了海景SC7轎車，工作人員熱情地為其講解車輛使用，并傳授給讀者代表冬季車輛保養及駕駛的技巧及注意事項，讀者代表也對雙程公司工作人員的素質和售后服務水平給予高度評價。

    時間：11月9日15時

    地點：長春經濟技術開發區東環城路10110號（經營及服務東風悅達起亞智跑、獅跑、福瑞迪、賽拉圖、銳歐等車型）

    參加人員：本報記者與8位讀者代表

    一進入東風悅達起亞長春瑞德專營店，就看到擺在店中央的“智跑”特別引人注意。得知目前“智跑”這款城市SUV一車難求時，讀者代表孫先生有點遺憾。銷售人員表示，該車融匯了起亞汽車的全新科技，時尚狂野的造型設計以及高科技人性化電子裝備的應用，讓“智跑”更具內涵。隨后，銷售人員把參觀團請進休息室，并為大家端上熱飲，觀看東風悅達起亞的視頻短片，讓讀者代表領了解東風悅達起亞汽車公司及長春瑞德專營店的品牌和企業文化，同時讀者代表也對長春瑞德專營店經營的智跑、獅跑、福瑞迪等車型也有了更多了解。

    銷售顧問還陪同讀者代表來到公司售后服務區，觀看技術人員是如何保養車輛的。據東風悅達起亞長春瑞德專營店企劃部負責人介紹，東風悅達起亞長春瑞德專營店展廳及辦公面積2000多平方米，擁有一批高素質的人才隊伍，其先進的企業文化也提高了公司在消費者心中的認知度。經過規模化的發展，東風悅達起亞長春瑞德專營店形成了以長春市場為核心，輻射省內各地區的銷售網絡，業務量正不斷大幅增長。

 完善的管理制度、靈活的經營機制、企業文化的建立，“同心”、“同路”的環境氛圍等諸多因素，促進了企業以健康良性的態勢向前發展。

    時間：11月10日13時

    地點：長春市綠園區景陽大路3588號（第八十七中學對面）（經營及服務英倫海景SC7系、金剛、金剛2代、金鷹CROSS及英倫TX4等車型）

    參加人員：本報記者與11位讀者代表

    近年來，自主品牌汽車成為很多家庭的首選，應讀者要求，參觀團走進長春華仁汽車銷售服務有限公司。這家經營“上海汽車”旗下MG和榮威品牌的4S店裝潢上極具英國高雅風格。據工作人員介紹，長春華仁是集整車銷售、售后服務、配件銷售和信息反饋四位一體的MG、榮威特許經銷商，主要銷售“上海汽車”旗下MG7、MG6、MG3SW以及榮威品牌750、550和350系列轎車產品。

    當參觀團進入4S店展廳時，讀者代表鄭先生贊嘆道，榮威和MG品牌的標識非常具有英倫風格。讀者代表孫女士問及“上海汽車”和英倫風格的關系時，工作人員介紹了上海汽車收購MG品牌，并借助MG品牌發展上海汽車自主汽車品牌的戰略背景。“上海汽車”旗下榮威和MG兩個大品牌銷售車型從7萬至20多萬不等，可以滿足消費者的不同需求，也提高了長春華仁公司在同級市場的競爭實力。目前，公司成立“榮爵匯天下”車友俱樂部，組織了多次愛車養車活動（免費檢測、免費保養、自駕游等），為榮威、名爵車主的人、車、生活帶來了最貼心的關懷。長春華仁公司打造“上海汽車”自主品牌精品，建立了一整套現代化規范的銷售和售后服務體系，讓消費者對榮威和MG品牌有更充分的了解，樹立“上海汽車”在消費者心目中的良好形象。    (本文來源：華商網-新文化報)