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消費(fèi)者代駕租車的剛性需求亟待解決

m.jxmhotel.com.cn 來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：俠名類別：汽車美容技術(shù) 時間：

既提供車輛出租又提供代駕服務(wù)，二者合一的代駕租車行業(yè)雖然紅火，卻一直游走于政策的邊緣。日前，《北京市汽車租賃管理辦法(修改草案征求意見稿)》向社會公開征求意見，其中關(guān)于禁止汽車租賃公司提供駕駛勞務(wù)服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，引起社會各界的廣泛關(guān)注。人民網(wǎng)的相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，“代駕租車是剛性需求，是汽車租賃行業(yè)滿足消費(fèi)者多樣化需求的有效方式之一”，得到了七成以上網(wǎng)友的認(rèn)同。

據(jù)記者了解，代駕租車業(yè)務(wù)是指在汽車租賃過程中，同時提供駕駛員的有償服務(wù)。自駕租車和代駕租車只有一字之差，法律性質(zhì)上卻有天壤之別。自駕租車是一種財產(chǎn)租賃，從行業(yè)屬性上劃入汽車租賃業(yè)范疇，而代駕租車實質(zhì)上是客運(yùn)經(jīng)營行為，本質(zhì)上屬于出租汽車業(yè)，不屬于汽車租賃業(yè)范疇。

一家知名汽車租賃公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對記者表示，代駕此前一直處于灰色地帶，不過并沒有法規(guī)對其明確禁止。事實上，各大汽車租賃企業(yè)對代駕車都很糾結(jié)，一方面不愿丟失這部分客戶需求，另一方面不愿意違反相關(guān)規(guī)定。其實，租車公司都有涉及代駕的服務(wù)，不過租賃公司通常只為客戶提供車輛租賃服務(wù)，而司機(jī)則由第三方的勞務(wù)公司派遣，租賃公司起到的不過是牽線搭橋的作用。

記者在多家租車網(wǎng)站的預(yù)約租車頻道看到，均有接機(jī)、送機(jī)、半日租等不同的租車服務(wù)選項，駕車司機(jī)將在預(yù)定的時間及上車地點等待成功預(yù)約者。與傳統(tǒng)的出租車相比，預(yù)約租車針對的客戶群相對高端，通常為商務(wù)人士提供接機(jī)、送機(jī)等服務(wù)。對于這些客戶而言，出租車只能算是經(jīng)濟(jì)型需求，預(yù)約租車則是豪華型需求。

一直以來用代駕租車方式解決企業(yè)用車的某外企行政部主管劉小姐無奈地對記者說：“如果代駕租車被禁止，公司以后只能跟租賃公司租車，再自己從勞務(wù)市場雇司機(jī)，很麻煩。”如何在新政出臺后滿足消費(fèi)者代駕租車的剛性需求，恐怕會成為相關(guān)部門亟待解決的問題。

北京市租賃行業(yè)協(xié)會副會長范永耀表示，草案對代駕租車行為從嚴(yán)規(guī)定的同時，也為它留了一個“活口”，即未對第三方提供代駕業(yè)務(wù)作出規(guī)定。而在目前租車公司的操作中，一般通過第三方或勞務(wù)公司提供駕駛員，以此來規(guī)避相關(guān)規(guī)定。