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4S店工資績(jī)提成方案--業(yè)務(wù)接待崗位提成

m.jxmhotel.com.cn 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：俠名類(lèi)別：汽車(chē)4S店管理時(shí)間：2013-10-22

為激勵(lì)維修站全體員工工作積極性，經(jīng)研究決定維修站將全面實(shí)行新的工資制度，維修站員工收入將由“基本工資＋業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)金構(gòu)成。不同崗位將有不同的業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)金。體現(xiàn)多勞多得的分配原則，倡導(dǎo)通過(guò)提高生產(chǎn)率和工作效率，創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)，具體方案如下：
一、        前提：
1．        收入構(gòu)成：收入＝基本工資＋獎(jiǎng)金
2．        基本工資與職位（崗位）對(duì)應(yīng)，職位（崗位）改變則基本工資也改變。
3．        基本工資按公司現(xiàn)行的薪酬制度，即原定的員工基本工資數(shù)額不變。
4．        試用期員工沒(méi)有業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)金。
5．        目標(biāo)達(dá)成率是指產(chǎn)值達(dá)成率、接車(chē)達(dá)成率、營(yíng)收達(dá)成率、應(yīng)收帳款回收達(dá)成率等，即當(dāng)月目標(biāo)的任務(wù)細(xì)分，每項(xiàng)將設(shè)定考核系數(shù)。在完成各項(xiàng)指標(biāo)的同時(shí)，必須保證顧客滿(mǎn)意度達(dá)到廠(chǎng)家的要求。
6．        車(chē)間個(gè)人提成按既定系數(shù)分配，車(chē)間主任或班組長(zhǎng)有權(quán)根據(jù)員工實(shí)際表現(xiàn)作出臨時(shí)調(diào)整，經(jīng)站長(zhǎng)批準(zhǔn)后計(jì)發(fā)。

二、        業(yè)務(wù)接待崗位提成
（1）正常維修產(chǎn)值提成：
產(chǎn)值＝當(dāng)月正常維修結(jié)算單實(shí)際收款金額＋當(dāng)月SGM索賠實(shí)際回款＋事故車(chē)維修金額（含車(chē)主自付）
提成計(jì)算方法：產(chǎn)值×0.5%×產(chǎn)值目標(biāo)達(dá)成率×接車(chē)臺(tái)次目標(biāo)達(dá)成率
（2）精品及養(yǎng)護(hù)類(lèi)產(chǎn)品（非通用產(chǎn)品）提成
精品提成按精品營(yíng)業(yè)額的10%計(jì)提，其中前臺(tái)業(yè)務(wù)人員按6%，車(chē)間安裝為4%；
精品營(yíng)業(yè)額按實(shí)收金額計(jì)算，精品銷(xiāo)售不能低于８折，按８折銷(xiāo)售的精品不計(jì)提成。
個(gè)人提成計(jì)算方法：
個(gè)人提成= （產(chǎn)值提成＋精品提成）×個(gè)人系數(shù)/業(yè)務(wù)組總系數(shù)

業(yè)務(wù)接待崗位提成說(shuō)明：
（1）、業(yè)務(wù)接待提成將受當(dāng)月CSI影響，如業(yè)務(wù)接待因工作失誤或服務(wù)態(tài)度造成客戶(hù)投訴屬實(shí)的（以客服部提供的客戶(hù)投訴單和前臺(tái)主管統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）：
投訴次數(shù)        第一次        第二次        第三次
提成總額扣罰比例        5%        20%        50%
（2）業(yè)務(wù)接待提成將受當(dāng)月業(yè)務(wù)接待考核成績(jī)影響（詳見(jiàn)業(yè)務(wù)接待考核表、由前臺(tái)主管考核）。考核成績(jī)高于96分不予扣罰、考核成績(jī)低于96分將按提成總額的10%予以扣罰。
（3）結(jié)算金額以當(dāng)月結(jié)算日期為準(zhǔn)，當(dāng)月未結(jié)算計(jì)入次月產(chǎn)值；事故車(chē)產(chǎn)值以當(dāng)月出廠(chǎng)車(chē)輛定審金額計(jì)算，未定審金額車(chē)輛計(jì)入次月產(chǎn)值
（4）產(chǎn)值目標(biāo)與接車(chē)臺(tái)次目標(biāo)于前一個(gè)月確定，由業(yè)務(wù)接待簽字認(rèn)可。
（5）業(yè)務(wù)組按系數(shù)提成，具體系數(shù)如下：
崗位        業(yè)務(wù)接待        業(yè)務(wù)接待助理
提成系數(shù)        0．4        0．1

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汽配通=管理軟件+傳真機(jī)+宣傳器 +連鎖店

汽配通是一個(gè)汽配管理軟件

可以用汽配通進(jìn)行配件的進(jìn)、銷(xiāo)、存管理，功能全面專(zhuān)業(yè)，操作簡(jiǎn)單易用，性能穩(wěn)定、永不出錯(cuò)，免費(fèi)試用、不斷升級(jí)、終身維護(hù)　

汽配通是一個(gè)智能傳真機(jī)

當(dāng)客戶(hù)通過(guò)汽配通發(fā)來(lái)問(wèn)價(jià)或訂貨傳真時(shí)，立即會(huì)收到短信、聲音及頁(yè)面三種提示，按鍵自動(dòng)接收，直接填寫(xiě)報(bào)價(jià)迅速回傳（如用汽配通管理庫(kù)存，則可自動(dòng)調(diào)出庫(kù)存直接報(bào)價(jià)，訂單傳真則可快速轉(zhuǎn)銷(xiāo)售單）

汽配通是一個(gè)速效宣傳器

可以通過(guò)汽配通服務(wù)平臺(tái)迅速讓全國(guó)客戶(hù)查詢(xún)到自己的名片信息及發(fā)布的配件信息（不限數(shù)量隨時(shí)發(fā)布，客戶(hù)可直接訂購(gòu)發(fā)布的配件，訂單可直接轉(zhuǎn)為銷(xiāo)售單）

汽配通是一個(gè)加盟連鎖店

商家可以創(chuàng)建自己的聯(lián)盟，將加入自己聯(lián)盟的成員設(shè)為好友，好友就能共享自己的庫(kù)存信息，能隨時(shí)查詢(xún)和訂購(gòu)。聯(lián)盟內(nèi)每個(gè)成員還可以發(fā)布100條推薦配件信息，供同聯(lián)盟成員間相互交流及訂貨

>>>汽配通【汽配管理軟件 13.63】

汽修通=管理軟件+傳真機(jī)+搜索器 +大倉(cāng)庫(kù)

汽修通是一個(gè)汽修美容管理軟件

可以用汽修通進(jìn)行汽車(chē)維修及美容從進(jìn)廠(chǎng)接待、維修派工、出廠(chǎng)結(jié)算一系列過(guò)程完整的管理，流程清晰、操作簡(jiǎn)單，性能穩(wěn)定、永不出錯(cuò)，免費(fèi)試用、不斷升級(jí)、終身維護(hù)

汽修通是一個(gè)智能傳真機(jī)

可以用汽修通光速寫(xiě)出一長(zhǎng)串配件問(wèn)價(jià)單或訂貨單，圖文并茂，一鍵發(fā)送。接收方立即會(huì)收到短信、聲音及頁(yè)面三種提示

汽修通是一個(gè)配件搜索器

當(dāng)疑難配件不知哪里購(gòu)買(mǎi)時(shí)，可以通過(guò)汽配通直接搜索商家，可以直接搜索配件，可以傳真群發(fā)詢(xún)問(wèn)。總之，汽配通，沒(méi)有找不到的配件

汽修通是一個(gè)超級(jí)大倉(cāng)庫(kù)

在汽修通的“聯(lián)盟管理”處選擇一個(gè)聯(lián)盟加入，申請(qǐng)同聯(lián)盟的商家成員設(shè)置自己為好友，這樣可以擁有此商家的庫(kù)存信息（最多可以擁有10位好友商家的庫(kù)存），方便查詢(xún)及直接訂貨

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